Términos y condiciones
Las condiciones y los términos mostrados, constituyen un contrato entre margaritamellaman.com y el cliente. No se aplicarán otras condiciones o términos.
Los precios de los productos, así como el envío, se muestran con IVA. El IVA se define antes de la realización del pago. Los costos de envío están incluidos en la factura.
Envío y entrega
Los encargos salen de nuestros almacenes los martes y miércoles, para garantizar que los envíos no coincidan con el fin de semana. Los precios de envío incluyen la manipulación y el embalaje, y se aplicarán a cada pedido. Recomendamos incluir todos los productos necesarios en un sólo pedido.
La información de plazos de entrega se realiza teniendo en cuenta que solamente se harán envíos los martes y miércoles (siempre que sean laborables) y empieza a contar a partir de la tramitación por nuestro departamento de atención al cliente y la confirmación del pago. Para pedidos grandes llamar al 688 72 39 42
Los pedidos realizados el miércoles, después de la recogida de la agencia de transportes, tendrán salida el martes de la semana siguiente.
Normalmente, su pedido, dentro de la península, se entregará en un plazo no superior a 24/48 horas desde la salida de nuestra tienda. Se aconseja tener disponible el móvil y que esté alguien en su domicilio para recibirlo ya que si no fuese así el retraso provocará el deterioro de las plantas.
Política de devoluciones
En conformidad con el artículo 103 de la Ley de consumidores y usuarios nuestros productos al ser planta viva es un bien perecedero, que se deteriora y caduca con rapidez por lo que no da lugar al derecho de desistimiento.
En caso de detectar cualquier anomalía póngase en contacto con nosotros antes de 48h para subsanar el problema rápidamente. Conserve la factura de compra y el embalaje original .
En el supuesto caso excepcional de que Margarita me llaman accediera a la devolución, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. El reintegro del importe se hará tras la comprobación de que todos los productos se encuentran en el mismo envase y en las mismas condiciones que salió del vivero. No se aceptan los paquetes con portes debidos.
Margarita me llaman se reserva el derecho a la anulación del pedido si se ha producido algún tipo de abuso/error en los sistemas informáticos o roturas de Stock. En tal caso, si se ha abonado alguna cantidad, se devolverá el importe íntegro y se le informará debidamente.
Se denunciarán todo tipo de fraudes y mal uso de la web a las autoridades competentes.
Pago, precio y promociones
Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Exprés, son algunas de las marcas de tarjetas de crédito que aceptamos en margaritamellaman.com, el pago se realiza de manera segura en los servidores de Redsys, nosotros no guardamos ningún dato de tarjeta, ni números, ni ningún tipo de registro de su pago, solo sus datos personales que son útiles a la hora de realizarte el envío.
Bizum: Si dispone de la plataforma Bizum, puede pagar cómodamente y de forma segura a través de este banco proveedor, uno de los más usados para compras online.
Cómo ver mi pedido
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Actualización de Información de mi cuenta
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